Благополучие команды паллиативной помощи — это то, к чему стремится любая профильная система и организация. Так как же его обеспечить? Участники сообщества PACED из разных стран собрались на круглый стол «Как удержать команду? Мотивация в паллиативной помощи» и попытались ответить на четыре ключевых вопроса:

  • Почему люди выбирают паллиативную помощь?
  • Почему трудно привлечь новых специалистов?
  • Что вдохновляет специалистов паллиативной помощи?
  • Как повысить мотивацию и сохранить команду?

Делимся с вами основными тезисами от участников.

Читать на Английском

Почему люди выбирают паллиативную помощь?

За выбором этой профессии часто стоит личная история — нередко болезненная.


Решение работать в сфере паллиативной помощи часто основывается на вдохновляющем примере преподавателя.


Людей привлекает особая философия жизни и стремление к осмысленной работе.


У многих в профессии есть желание служить большему и менять систему к лучшему.

Почему сложно привлекать новых специалистов?

Работа в паллиативной помощи редко обеспечивает устойчивый доход: система не всегда ценит вложенные время и эмоции.


Молодые специалисты часто воспринимают эту сферу как эмоционально тяжёлую. Для них важен баланс между работой и личной жизнью.


У студентов мало реального представления о паллиативной помощи: не хватает практики и живого контакта с профессией.

Что вдохновляет специалистов паллиативной помощи?

Чувство смысла и возможность по-настоящему влиять на жизни людей.


Видимые результаты и изменения в системе.


Благодарность от пациентов и их близких.


Преподаватели, показывающие целостный подход с примерами из жизни.


Личные истории, которые трогают и объединяют.


Обмен опытом с коллегами, работа в едином ценностном поле.


Доверие в команде — чувство плеча и безопасности.


Личные истории помогают вовлечь молодёжь и показать реальный масштаб влияния паллиативной помощи.

Как повысить мотивацию и сохранить команду?


Супервизии. Для одних это возможность научиться, для других — проговорить, для третьих — принять участие в прощании с пациентом.


Внимание к признакам выгорания у коллег. Важно вовремя их замечать и оказывать людям поддержку.


Регулярные встречи команды вне клиники (раз в 2–3 месяца) — например, для игры в пинг-понг.


Согласование личных целей работников с задачами команды и организации.


Креативные инициативы. Хороший пример — приложение для подсчёта шагов: командой «прошли до Луны» и «вокруг света».


Вовлечение команды в принятие решений. Это формирует чувство сопричастности.


Индивидуальные встречи с каждым членом команды для обсуждения его или ее сильных сторон, ожиданий, и стратегии развития.


Поездки на природу (ретриты) — для восстановления сил и укрепления связей.


Обмен фотографиями с выездов на дом сближает команды, работающие в разных регионах.


Благодарность от пациентов и семей — важнейшее напоминание о значимости этой работы.


Личные истории от родственников поддерживают ощущение ценности.


Системное признание индивидуального вклада каждого.


Простое «спасибо» — мощный инструмент мотивации.


Эмоциональная открытость, безопасная и поддерживающая атмосфера, располагающая к тому, чтобы делиться мыслями и чувствами.

Это была живая, тёплая и честная дискуссия. Мы благодарим всех, кто принял участие во встрече, и надеемся, что она стала важной точкой опоры в вашей работе и размышлениях.

Следите за новостями и присоединяйтесь к сообществу профессионалов паллиативной помощи из стран PACED — заполните анкету по ссылке.

Summary